问题一:会员升级未成功(下载不了)?
解决方式:建议退出重新登录一下账户。
问题二:会员再次登录时,忘记账号密码了?
解决方式:
1.手机号验证码登录--账号为手机号,密码为首次收到的验证码。也可以直接发送验证码登录。
2.公众号及微信小程序登录--微信扫码登录。
3.若还是无法解决,建议联系客服并将付款截图提供一下,让客服帮助查找账户。
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